2011-03-12

以一敵百

 
「書店老闆的大腦絕不會比所有人的大腦集合起來更大,」亞馬遜的軟體經理史考特.魯斯菲德(Scott Ruthfield)說,「我們想要把人的因素排除在公式之外。人總以為自己是專家,想要猜出模式樣本,但他們往往是錯的。」

《世界既簡單又複雜:為什麼我們總是做錯決定、擔錯心、看不清真相》Simplexity Why Simple Things Become Complex (and How Complex Things Can Be Made Simple)
--傑佛瑞.克魯格(Jeffrey Kluger)
 

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